🛍️ نحوه ثبت سفارش و خرید از فروشگاه ونیشه فرآیندی سریع، شفاف و کاملاً امن دارد. برای اینکه تجربه خریدی لذت‌بخش و بدون دغدغه داشته باشید، مراحل انتخاب کالا تا ثبت نهایی و پرداخت را در ادامه به‌صورت تصویری و گام‌به‌گام برای شما آماده کرده‌ایم.
گام اول: جستجو و انتخاب محصول
از طریق کادر جستجوی بالای سایت یا دسته‌بندی محصولات در منو، کالای مورد نظر خود را بیابید.
با کلیک روی هر کالا وارد صفحه جزئیات آن شوید و مشخصات یا ویژگی‌های مربوطه را بررسی نمایید.
پس از انتخاب ویژگی‌های دلخواه و تعیین تعداد، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
💡 نکته: شما می‌توانید چندین محصول مختلف را به همین ترتیب به سبد خرید خود اضافه کرده و همگی را در قالب یک سفارش دریافت نمایید.
گام دوم: بررسی سبد خرید و خلاصه سفارش
پس از انتخاب محصولات، روی آیکون «سبد خرید» یا دکمه «مشاهده سبد خرید» کلیک کنید تا وارد پیش‌فاکتور خود شوید.
در این صفحه می‌توانید:
- اقلام انتخابی و تعداد هر کدام را بازبینی و در صورت نیاز کم یا زیاد کنید.
- اگر کُد تخفیف دارید، آن را در کادر مشخص وارد کرده و اعمال کنید.
- جمع قیمت کالاها، هزینه ارسال و مبلغ نهایی قابل پرداخت را مشاهده نمایید.
گام سوم: ورود / ثبت‌نام در سایت
- برای ثبت دقیق سفارش و پیگیری لحظه‌ای مرسوله، لازم است وارد حساب کاربری خود شوید.
- ورود با استفاده از شماره موبایل و دریافت کُد یکبار مصرف (SMS) تنها چند ثانیه زمان می‌برد و نیازی به حفظ گذرواژه‌های پیچیده ندارید.
- همچنین می‌توانید وضعیت سفارش‌های پیشین خود را همیشه در پنل حساب کاربری مشاهده کنید.
گام چهارم: تکمیل اطلاعات گیرنده و آدرس ارسال
در این مرحله مشخصات تحویل‌گیرنده را با دقت وارد فرمایید:
- نام و نام‌خانوادگی تحویل‌گیرنده
- شماره تماس در دسترس
- نشانی پستی دقیق و کد پستی ده‌رقمی
- در صورت نیاز به ذکر نکته خاص در زمان تحویل، می‌توانید آن را در بخش «توضیحات سفارش» درج فرمایید.
گام پنجم: انتخاب شیوه پرداخت
- پرداخت آنلاین بانکی: اتصال سریع و مطمئن به درگاه شاپرک با کلیه کارت‌های عضو شتاب (نیاز به رمز دوم پویا).
- کارت به کارت: واریز مبلغ به شماره کارت درج شده و ارسال فیش پرداختی از طریق بله
پس از بازبینی نهایی اطلاعات، تیک مربوط به «من شرایط و مقررات سایت را خوانده ام و آن را می پذیرم» را زده و در ادامه روی دکمه «ثبت سفارش» کلیک کنید.
گام ششم: پرداخت و دریافت کدرهگیری سفارش
- پس از انجام تراکنش در درگاه بانکی، به وب‌سایت هدایت شده و پیام «متشکریم، سفارش شما ثبت شد» را همراه با شماره سفارش مشاهده خواهید کرد.
- هم‌زمان یک پیامک حاوی شماره فاکتور و تایید ثبت برای شما ارسال می‌شود.
- پس از تحویل بسته به واحد پستی، کد رهگیری مرسوله پستی نیز از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد تا در هر لحظه مسیر مرسوله خود را رصد کنید.
❓ نیاز به راهنمایی بیشتری دارید؟
اگر در هر یک از مراحل ثبت سفارش با سوال یا مشکلی مواجه شدید، تیم پشتیبانی ما با کمال میل آماده پاسخگویی به شماست:
- 📞 شماره تماس پشتیبانی: 09380229858
- 💬 ارتباط در پیام رسان بله: vanishe
